• YENİ ÜRÜN DUYURUSU:

Duyuru ve yeni ürün bilgileri için yukarıda gördüğünüz linkleri kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Özellikle SKYGO, YAMAHA YBR125, HONDA CBF150 motosiklet sahiplerinin ilgilerini çekecek yeni ürünler sıra ile duyurulacaktır.

Şu anda SKYGO CUB 100-2H & 125-28H yeni ürün listesini YENİ ÜRÜN linkinde inceleyebilirsiniz.

• ŞUBE DUYURUSU:

SİRKECİ - EBUSUUD CAD. NO:82 adresindeki şubemiz perakende ve toptan satışlar için tekrar faaliyete geçmiştir. 

Garanti, İade ve Sipariş İptal Şartları

Ürünler, imalatçı veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır.

Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde iade edebilirsiniz.

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

• Ürünün faturası,

7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Ateşleme ve elektrik sistemine ait bazı ürünler (regülatör,cdi,bobin,statör,meksefe,buji v.b) yanlış gönderilmiş veya yanlış sipariş verilmişse kullanmadan iade edebilirsiniz.

Satışını yapmış olduğumuz bütün ürünler dahil olmak üzere kullanılan ve zarar gören ürünler iade alınmaz ve değiştirilmez.

Sipariş iptalleriniz için aynı gün TR +90 2127165268 Call   no'lu telefonumuzu arayabilirsiniz.

Teslimat Bilgileri

Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişleriniz banka tarafından kredi kartı ödemesi onay bilgisi alınmasını takip eden, banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişleriniz ise, ödemenin hesabımıza geçmesi ile kesinleşmiş olup, en geç 4 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

Sipariş Hataları

Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücretleri

Kargolarınızı Türkiye'nin en seçkin kargo şirketleri ile tarafınıza ulaştırıyoruz. Kargo bedelleri ürünün niteliğine göre değişebilmekle birlikte genel olarak, kargo şirketi ile yapılan anlaşmalar sayesinde, size özel indirimli fiyatlarla taşınmaktadır.

Cumartesi günleri saat 12:00' ten sonra verilen siparişleriniz, ödeme bilgisinin onayını takip eden pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

Kargo firmalarından kaynaklanan aksaklıklardan dolayı şirketimiz sorumlu değildir.

 MOTOPLUS 2009

NEDEN TÜMOPAR KALİTESİ?

Tahmin edeceğiniz gibi firmamız da ithalatlarının önemli bölümünü uzakdoğudan gerçekleştirmektedir. Dünya üretiminin önemli bölümünü gerçekleştiren bu bölge aklınıza gelebilecek her kalitede mal üretebilmektedir. Burada, size sunulan ürünün kalitesi tamamen ithalatçı firmanın kalite anlayışı ve vizyonuyla ilgilidir. Firmamız özellikle kritik önem ve fonksiyona sahip tüm parçaların tedariğinde birinci sınıf kalitede mal üreten, hammadde temininden son mamüle kadar üretimin her aşamasında kalite kontrol prosedürlerini uygulayan profesyonel firmalarla işbirliği yapmaktadır. Firmamız bu prensip doğrultusunda Taiwan KENDA lastik firması, Çin motosiklet sektöründe lider konumda bulunan firmalardan ZONGSHEN, HAOJİN, LİFAN, FYM ile ve bu tip firmalara üretim yapan kaynak üreticilerle çalışmıştır ve aynı mantalite ile çalışmaya devam etmektedir. Benzer şekilde Hindistan'dan ithal edilen ürünlerde (HONDA ACTIVA & KINETIC - TVS APACHE) mümkün olduğu oranda orjinal veya OEM ( MAHLE - FIEM - MINDA - LUMAX vb.) kalite ürün ithal edilmektedir. Bu sebeple, sattığımız ürünlerde hata oranı yok denecek kadar aza düşürülmüş, müşteri memnuniyet oranı ise en üst düzeylere çıkarılmıştır. Özellikle, ARCH marka tüm ürünlerimizde, PHOENIX akülerimizde ve orjinal ZONGSHEN, HAOJİN ürünleri başta olmak üzere satılan ürünlerin ezici çoğunluğu üstün kalitede üretilmişlerdir. Satılan tüm ürünlerin kalite performansları günlük olarak takip edilmekte, hata görülen ürünün satışı ise müşterinin sorun hakkında bilgilendirilmesi ve müşterinin rızası ile defolu ürün kategorisinde yapılmaktadır. Kalite ve güvenirlik ile ilgili sorularınız için bize 0212-716-5287 veya pazarlama@tumopar.com adresinden ulaşabilirsiniz.